Britta Åkerlund är chef på vuxenavdelningen på socialtjänsten i Sollentuna kommun. Sedan flera år har de satsat på att förbättra inflytandet från brukare och anhöriga inom socialpsykiatrin. Det som har överraskat henne mest är hur fantastiskt roligt hon och hennes kollegor tycker att förbättringsarbetet har varit.
– Det blir en bekräftelse på att vi gör det här tillsammans – och det blir faktiskt bättre, säger Britta Åkerlund.
Att involvera brukarna i förbättringsarbetet har fått Britta och hennes medarbetare att bli varse om vikten av förberedelser och att arbeta utifrån brukarnas förutsättningar.
-Nu har vi jättemycket kontakt med brukarorganisationerna. I dag är de några av våra bästa ambassadörer, säger Britta Åkerlund.
