Idag, den 12/12 klockan 12, öppnar den nya nationella hjälplinjen. NSPH har drivit frågan om en nationell hjälplinjen sedan den tidigare hjälplinjen, trots stora protester, lades ner i januari 2020. 

– Det var oroande när den Nationella Hjälplinjen lades ner och det på tiden att en ny stödlinje öppnar som kan möta behoven, säger NSPH:s ordförande Conny Allaskog.

Hjälplinjen kommer att bemannas av rådgivare med relevant utbildning och lång erfarenhet av att ge professionellt samtalsstöd, såsom psykologer, socionomer, sjuksköterskor och beteendevetare. Tjänsten drivs i offentlig regi via Region Stockholm med stöd från Folkhälsomyndigheten. Hjälplinjen kommer tillhöra eStöd, en enhet inom den regiondrivna psykiatrin i Region Stockholm som redan driver ett flertal andra stödlinjer. 

 – Det här ger oss en möjlighet att erbjuda professionellt stöd till fler, dygnet runt med möjlighet att vara anonym, vilket är fantastiskt, säger Kerstin Annerborn, enhetschef för eStöd.  

Stödlinjen är enligt NSPH ett viktigt komplement till det medmänskliga stöd som ges av oss i civilsamhället, bland annat via våra föreningar inom patient-, brukar- och anhörigrörelsen.  

Professionellt stöd med hänvisning 

Målsättningen är att den som söker hjälp ska känna att de mår bättre efter samtalet, ha en idé om vad de kan göra för att förbättra sin situation, eller veta vart de kan vända sig för ytterligare hjälp, berättar Kerstin Annerborn.  

Hjälplinjen finns för personer över 18 år som är i kris, har en svår livssituation, suicidtankar eller upplever psykiska besvär, samt anhöriga och närstående. 

NSPH har länge drivit frågan 

NSPH har varit aktiva i att driva frågan om att en hjälplinje bör finnas, bland annat i  en kampanj  tillsammans Suicide Zero och Funktionsrätt Sverige.  

– När vi fick uppdraget, i juni, var det viktigt att få en bild av det medmänskliga stödet som redan erbjuds och fundera kring hur vi kunde komplettera. Ni har varit aktiva i att driva frågan om att det borde finans en stödlinje. När vi fick uppdraget tog vi kontakt med er för att vi var intresserade av vilka tankar och förväntningar som fanns från er med anledning av det, Kerstin Annerborn.  

 Läs mer 

Ny nationell stödlinje för psykisk hälsa och suicidprevention – Regeringen.se 

Kampanj: Rädda hjälplinjen | NSPH  Kampanj: Öppna nationella hjälplinjen igen| NSPH

En nationell hjälplinje kan öppna redan i höst | NSPH 

 

Fakta och praktisk information

Stöd ges både via telefon och skriftligt via chatt.  

  • Namn: Hjälplinjen – en ny nationell stödlinje för psykisk hälsa och suicidprevention 
  • Telefonnummer: 90 390 
  • Öppettider: Dygnet runt, året runt
  • För vem? Hjälplinjen finns för personer över 18 år som är i kris, har en svår livssituation, suicidtankar eller upplever psykiska besvär, samt anhöriga och närstående.

  Tveka inte att ta kontakt om du behöver hjälp

Bakgrund

  • Den förra nationella hjälplinjen startade som ett initiativ av brukarrörelsen. Driften togs sedan över av Sveriges Kommuner och Regioners (SKR) bolag Inera.
  • 2019 kom beskedet att den skulle läggas ner efter årsskiftet och det väckte stora protester.  
  • NSPH har på olika sätt sedan dess aktivt drivit frågan om behovet av en nationell stöd/hjälplinje.  
  • Folkhälsomyndigheten har haft två uppdrag från den förra regeringen att utreda behovet av en nationell stödlinje samt att föreslå hur en ny nationell hjälplinje kan utformas. De redovisade sina uppdrag våren 2021 och våren 2022. 
  • Den nya stödlinjen är en satsning från regeringen. I mars 2024 kom beskedet att Folkhälsomyndigheten fått i uppdrag att via en utvald aktör inrätta den nationella stödlinjen, med syfte att erbjuda ett professionellt och anonymt samtalsstöd till personer med psykisk ohälsa och suicidalitet samt till anhöriga och närstående.   
  • I juli 2024 kom beskedet att uppdraget tilldelats Region Stockholms offentligt drivna psykiatri och att den nya stödlinjen planerades att öppna för allmänheten i december. 
  • Hjälplinjen är en ny nationell stödlinje för psykisk hälsa och suicidprevention som drivs av Region Stockholm med stöd från Folkhälsomyndigheten.