Elin Lundgren är enhetschef på avdelning 4 på psykiatrin i Lund. Varje vecka kommer Martina Hägerklint från NSPH Skåne och leder ett möte med de inneliggande patienterna i form av ett Patientforum.
Där får de möjlighet att dela med sig av hur de upplever sin tid på avdelningen, om de är missnöjda med något, vad de uppskattar och om de har idéer på saker som borde utvecklas eller införas.
I samtalet reflekterar Elin Lundgren kring vikten av samtalen i Patientforum, och dess mervärden.
– Det är väl så som vården tänker ibland att…det här har vi koll på. Vi vet vad vi ska göra och vad vi ska utveckla. Men brukarperspektivet är så otroligt viktigt och missar man det finns det risk för att vi skjuter snett, säger Elin Lundgren.
Under mötet antecknar Elin Lundgren allt som kommer upp och det tar hon med sig till den övriga personalen. Sedan kommer hon tillbaka till patientgruppen med svar på de frågor som uppkommit och hur man ska försöka lösa det som kan förändras.
Via Patientforum får alla patienter möjlighet att påverka både stora och små saker som gör livet på avdelningen bättre. Avdelningen får samtidigt löpande koll på vad man är bra på, vad man behöver förbättra – och om man lyckats förbättra det som patienterna tidigare haft synpunkter på.
Vänd dig direkt till NSPH Skåne om du vill veta mer om deras modell för Patientforum.
Förenklad sammanfattning
Patienter som är inlagda på en psykiatrisk avdelning i Skåne får möjligheter att delta i möten som kallas Patientforum och berätta vad de tycker om vården. På så sätt kan de som ansvarar för vården få veta vad patienterna tycker kan förbättras.